Kebebasan Bersuara dalam Pekerjaan

                                                       Kebebasan Bersuara Dalam Pekerjaan

Dalam era globalisasi yang berteknologi maklumat (IT), Internet merupakan salah satu penyalur pelbagai sumber maklumat kepada rangkaian komputer di seluruh dunia, melalui kemudahan sistem rangkaian secara terus. Isu ini boleh dikaitkan dalam bidang pekerjaan di mana pekerja juga harus diberi hak untuk bebas bersuara atau menyuarakan pandangan mereka. Sebagai contoh mereka yang bekerja sebagai wartawan samada secara pro atau cons terhadap kerajaan. 

Wartawan adalah seorang golongan yang bergelumang dengan pelbagai masalah tidak sebagaimana golongan lain. Profesion mencabar yang dipikul boleh memaksa mereka terperap dalam penjara ataupun didakwa kerana pelbagai kesilapan dan kecuaian yang tidak sengaja ataupun sebaliknya. Namun, mereka adalah insan menagih berita daripada sumber-sumber yang dipercayai untuk mengelakkan diri mereka terperangkap oleh halangan undang-undang. Dua kategori wartawan yang menjadi insan istimewa tersebut ialah satu wartawan arus perdana dan wartawan media alternatif. 

Wartawan arus perdana terdiri daripada mereka yang bekerja dengan akhbar milik atau pantauan kerajaan, manakala wartawan media alternatif adalah seperti malaysiakini.com, Harakahdaily, di barat seperti American Journalism Review, Newslink dan lain-lain. Kedua-dua wartawan ini mempunyai agenda yang berlainan tetapi peranan untuk rakyat dan pembaca tetap ada. Wartawan arus perdana lebih memihak kepada kerajan yang mendokong pentadbiran negara, manakala wartawan alternatif lebih pro pembangkang. Wartawan arus perdana kurang terdedah dengan undang-undang, manakala wartawan media alternatif terpaksa berdepan dengan pelbagai rintangan yang barangkali boleh memerapkan diri mereka dalam penjara.

Dalam membincangkan idea kebebasan bersuara, aspek teknologi dan hak milik  untuk melihat pengaruhnya ke atas sebab dan akibat dalam kebebasan bersuara. Contohnya seperti blog atau laman web yang dikatakan memberi ancaman kepada negara dan rakyat dan juga boleh dikenakan tindakan dalam akta keselamatan dalam negara (ISA), Raja Petra Kamaruddin, pengendali laman web Malaysia Today telah ditahan, beliau dikatakan mengancam keselamatan negara dan boleh menyebabkan pergaduhan perkauman antara kaum di Malaysia.

                                                                    Alasan Kebebasan Akhbar

Alasan logik akal kebebasan akhbar perlu di tanahair ini adalah memberi peluang rakyat mengetahui apakah yang sebenarnya berlaku di belakang tabir pemerintahan kerajaan. Pemerintahan kerajaan adalah atas usaha rakyat yang memilih pemimpin melalui pilihanraya. Dalam pilihanraya menentukan corak pemimpinan sesebuah kerajaan. Sesebuah kerajaan yang stabil pemerintahannya memiliki organisasi persuratkhabaran yang bebas sifat penyiarannya. Kebebasan akhbar bertujuan memberi manfaat kepada rakyat sebagai wadah penyaluran maklumat. Rakyat pula menginginkan maklumat tepat yang mana tidak menyongsangkan pemikiran mereka dengan maklumat dan propaganda yang diada-adakan untuk kepentingan politik. Rakyat memerlukan penerangan yang memihak kepada kepentingan mereka. Akhbar perlu melapor dan mengenengahkan permasalahan dan pemikiran rakyat untuk mendapat pembelaan kerajaan dan badan-badan NGO. Sekatan terhadap media massa, sebagai memperlihatkan pentadbiran kerajaan tidak telus dan seolah-olah menyembunyikan sesuatu daripada pengetahuan rakyat.

            Menurut Pesuruhjaya Suhakam, Datuk Prof. Hamdan Adnan, sekatan terhadap media sebenarnya merugikan negara sendiri kerana rakyat tidak mendapat maklumat yang sepatutnya dan ini boleh menyebabkan negara menghadapi kurang daya ketahanan dalam menghadapi arus globalisasi. Pada 3 Mei 1993 diisytiharkan sebagai hari Kebebasan Akhbar Sedunia di Perhimpunan Agung PBB. Akhbar tanahair masih dibelenggu dengan beberapa Akta Penerbitan dan Mesin Cetak 1984. Dengan hal yang demikian, badan betindak penulis bagi kebebasan media (WAMI), Jawatankuasa Menentang Pengambilalihan Nanyang oleh MCA (CAT), dan Pusat untuk Kewartawanan Bebas (CIJ) telah menghantar tujuh muka surat memorandum sempena Hari Kebebasan Media Sedunia kepada Menteri Dalam Negeri, Datuk Seri Abdullah Ahmad Badawi (menteri ketika itu). 

            Antara maksud dalam memorandum tersebut iaitu pertubuhan wartawan itu turut membantah keengganan kementerian penerangan untuk memberi kad akreditasi kepada wartawan yang bekerja dengan media internet kerana menganggap mereka bukan sebahagian daripada media tradisional. Ekoran itu, wartawan daripada golongan media alternatif beranggapan mereka telah diberi layanan yang tidak sepatutnya dalam hubung sosial mereka. Oleh itu, perkembangan teknologi di negara ini seharusnya disambut baik oleh setiap golongan.      

Teknologi Memberi Peluang Pekerjaan Kepada Suri Rumah.

PEKERJAAN DARI RUMAH

WANITA SEBAGAI PEKERJA, ISTERI DAN IBU CEMERLANG

Di negara maju, bekerja dari rumah atau dikenali dengan konsep “Small Office Home Office” (SOHO) bukan perkara asing lagi. Ianya kini semakin diterima oleh masyarakat, lebih-lebih lagi dengan kemajuan dan kecekapan teknologi komunikasi dan maklumat (ICT). Kajian dijalankan di Amerika Syarikat mendapati lebih 25 juta penduduknya menyertai program SOHO dalam pelbagai sektor. Begitu juga di Kanada (2.5 juta), United Kingdom (2.2 juta), Australia (778,000) dan New Zealand (200,000). Di Malaysia pula, konsep berkenaan masih dianggap baru. Namun, ia semakin mendapat perhatian. Kementerian Kerjaya umpamanya, menjadi perintis program bekerja dari rumah yang pada awalnya membabitkan kakitangan bertugas di cawangan Kejuruteraan Awam, Struktur dan Jambatan, Arkitek dan Ukur Bahan. Kemudian, Kementerian Sumber Manusia pula menyusul, menyediakan program sama berdasarkan Peraturan Kerja Separa Masa mengikut Akta Kerja 1955, bagi menggalakkan pekerja sektor awam dan swasta bekerja separuh masa atau bekerja dari rumah.

Apa yang penting, program seumpama itu memberi peluang kepada warga kerja khususnya wanita untuk menyertainya dan terus bekerja bagi menambahkan pendapatan berikutan waktu lebih anjal, kurang tekanan, bebas daripada kesesakan lalu lintas dan sebagainya. Bagi wanita yang bekerja dari rumah, banyak keuntungannya kerana mereka boleh merancang kerja secara fleksibel mengikut kesesuaian waktu, dapat membahagikan masa dengan lebih berkualiti untuk menguruskan rumah tangga, dan juga menumpukan perhatian lebih kepada kebajikan suami dan anak. Hak mereka sebagai sebahagian daripada sumber tenaga manusia negara juga tidak terjejas, selain dapat menikmati faedah seperti caruman Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP), Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO), cuti umum, cuti sakit jika berpendapatan bawah RM3,000 sebulan.

Kecekapan dan kemudahan akses kepada dunia siber tanpa sempadan, iaitu e-mel, blog, telepersidangan serta jaringan sosial lain umpamanya Facebook dan Twitter membuka peluang lebih luas kepada warga kerja untuk melakukan sesuatu bidang tugas mereka secara lebih efektif, tanpa mengabaikan keluarga. Konsep bekerja dari rumah yang diwujudkan oleh Kementerian Sumber Manusia ini, antara lain bertujuan membantu Orang Kurang Upaya (OKU), ibu tunggal dan suri rumah serta mereka yang tidak mempunyai pekerjaan bagi melakukan kerja dalam bidang kraftangan atau berkaitan industri kecil sederhana (SMI). Sejak dilancarkan pada 7 Oktober 2008, program itu sudah memberi manfaat kepada 2,319 suri rumah dan 435 ibu tunggal. Dengan kejayaan itu, Kementerian Sumber Manusia juga bercadang memperluaskan program itu ke seluruh negara menerusi promosi dengan kerjasama majikan dan persatuan seperti Persekutuan Majikan Malaysia (MEF) dan Persatuan Perniagaan supaya lebih banyak majikan boleh menawarkan pekerjaan dari rumah.

Bagi Presiden Kongres Kesatuan Pekerja-Pekerja Dalam Perkhidmatan Awam (CUEPACS), Datuk Omar Osman, program bekerja dari rumah atau bekerja separuh masa memberi banyak keuntungan kepada wanita bagi mengelak tekanan antara tugas di pejabat dan mengurus rumah tangga. Bagi CUEPACS, program seumpama itu amat diterima baik dan ia diharap dapat menggalakkan wanita untuk melaksanakan tugas dengan lebih cemerlang.

“Saya rasa wanita akan lebih tekun dan menjadi pekerja lebih bagus bagus kerana dapat memberi tumpuan kepada kerja dilakukan. Cuma, mereka yang terbabit dengan kerja dari rumah perlu melapor diri atau datang

ke pejabat dua hari seminggu untuk berjumpa majikan.

“Interaksi antara pekerja dan majikan perlu untuk melihat perkembangan kerja mereka berjalan lancar,” katanya.

Tiga Tokoh Wanita 2007 Manfaat Kemahiran Dimiliki Raih Pendapatan Cecah Empat Angka Sebulan

Bergelar suri rumah bukanlah penghalang untuk meraih pendapatan lumayan. Jika bijak menggunakan kemahiran khususnya menjahit, tidak mustahil golongan ini boleh menikmati pendapatan setaraf mereka yang bekerja sepenuh masa di pejabat.

Ibarat sambil menyelam minum air, kerja di rumah lebih menguntungkan kerana dapat menumpukan perhatian kepada keluarga disamping menambah pendapatan isi rumah. Hakikat ini terbukti apabila tiga wanita, Horiyatossaadiah Elias, 50, Rubiah Abd Rahman, 56, dan Ruzila Kasim, 32, dinobatkan sebagai Tokoh Wanita 2007, baru-baru ini oleh Persatuan Seni Jahitan Kreatif (PSJK) dan Mostwell Sdn Bhd.

Anugerah disampaikan oleh Tengku Puan Pahang, Tunku Azizah Aminah Maimunah Iskandariah.

KEJAYAAN SEORANG SURI RUMAH

Bermula sebagai hobi semata-mata, Horiyatossaadiah tidak pernah terfikir kemahiran menjahit yang dimilikinya itu mampu mengubah kehidupannya. Ibu kepada dua anak itu yang pernah bekerja sebagai operator pengeluaran, kini meraih pendapatan RM3,000 sebulan hasil mengambil upah menjahit pakaian wanita dan lelaki serta barangan keperluan rumah seperti langsir dan cadar.

“Semasa bekerja di kilang dulu memang tidak pernah terfikir untuk ketengahkan bakat menjahit. Malah saya tidak pernah belajar menjahit secara rasmi dari mana-mana institusi. Minat memang ada tetapi hanya mula menjahit apabila berumah tangga kerana sedikit sebanyak terpaksa menjahit baju untuk suami dan anak-anak. Saya hanya mula mengambil upah menjahit sedikit demi sedikit daripada kawan-kawan mahupun jiran apabila berhenti kerja dan bergelar suri rumah sepenuh masa,” katanya ketika ditemui selepas majlis penganugerahan itu.

Bermodalkan RM2,000, Horiyatossaadiah memulakan perniagaan menjahit di rumah dengan satu mesin menjahit yang dibelinya. Mesin menjahit manual itu digunakan sepenuhnya untuk menjahit pakaian terutama baju kurung dan baju Melayu yang ditempah pelanggan.

Sebagai ibu, Horiyatossaadiah memastikan segala urusan rumah tangga termasuk anak-anak diutamakan sebelum memulakan kerja menjahit.

“Biasanya saya bangun awal pagi untuk menyiapkan kerja rumah seperti memasak, membasuh pakaian dan mengemas rumah. Apabila segala-galanya diselesaikan, barulah saya mula menjahit. Hari biasa lazimnya tidak banyak tempahan tetapi saya masih mampu mendapat upah menjahit dengan pendapatan sekurang-kurangnya RM2,000 sebulan. Jumlah ini lebih tinggi pada Hari Raya yang biasanya membuatkan saya lebih sibuk daripada biasa,” katanya.

Meningkatkan kemahirannya, Horiyatossaadiah tidak jemu menimba ilmu bidang jahitan seperti teknik jahitan sulaman dan sulam tampal. Kaedah ini juga digunakan bagi menghasilkan barangan lain seperti langsir, cadar dan pelbagai keperluan rumah lain yang turut mendapat permintaan daripada pelanggannya.

“Hari ini terdapat pelbagai teknologi dalam mesin menjahit. Walaupun kemahiran menjahit bergantung sepenuhnya kepada individu tetapi kehadiran mesin menjahit yang canggih tidak dinafikan membantu memudahkan kerja menjahit. Misalnya mesin sulaman, ia mempercepatkan kerja menyulam dengan sistem pengkomputeran yang hebat. Justeru, amat penting bagi usahawan suri rumah meningkatkan ilmu pengetahuan dan kemahiran mengendalikan mesin moden ini bagi menghasilkan jahitan lebih bermutu tinggi,” katanya.

Bergelar pelajar Institut Kemahiran Mara (IKM) dalam bidang jahitan, Rubiah tidak pernah terfikir mampu memiliki pendapatan lumayan mencecah empat angka seperti hari ini. Ibu kepada tiga anak yang berasal dari Batu Pahat, Johor ini, mula bekerja dari rumah apabila terpaksa berhenti kerja dari kedai menjahit setelah mendirikan rumah tangga sejak dua dekad lalu. Selain menjahit baju untuk lelaki dan wanita, Rubiah turut mengembangkan kemahirannya dengan menjahit sulam tampal dan jahitan sulaman bersilang.

“Bekerja makan gaji memang tidak semewah bekerja sendiri. Saya tidak pernah terfikir kemahiran ini mampu memberikan pendapatan lumayan tetapi itulah hakikat yang saya alami hari ini. Saya mengambil upah menjahit di rumah selepas berhenti kerja kerana mengikut suami berpindah ke Pulau Pinang. Pada awalnya, pendapatan memang tidak tentu tetapi selepas dikenali pelanggan, saya mampu memperoleh RM 4,000 sebulan khususnya di hari perayaan seperti Hari Raya.

“Saya lebih senang bekerja di rumah sambil menjaga keperluan anak-anak dan suami. Lebih membakar semangat, suami turut memberikan sokongan dengan membantu menggosok kain sebelum dijahit. Sebagai tanda terima kasih, saya bagi upah 50 sen bagi setiap kain yang digosok kepadanya,” katanya.

Anugerah Tokoh Wanita 2007  ini adalah antara program PSJK dan Mostwell yang menganjurkan Program perniagaan Berasaskan Di Rumah (HBB) untuk menjana pendapatan suri rumah. Ia bermatlamat menjana pendapatan suri rumah di samping mengangkat martabat seni jahitan sebagai kemahiran penting di mata umum selain membantu ibu bapa menangani masalah berkaitan penjagaan anak di rumah.

Bagi mencapai matlamat itu, turut dilancarkan pada majlis berkenaan adalah MAP Fabric Art Gallery di Puchong yang berfungsi sebagai pusat pengumpulan produk hasil jahitan peserta program berkenaan.

Pengarah Urusan Mostwell, Fully Chye Goet Lee pada majlis berkenaan, berkata bagi mencapai matlamat itu, MAP Fabric Art Gallery adalah satu platform kepada ahli HBB memasarkan produk mereka dengan lebih berkesan.

“MAP memberi peluang ahli HBB mempamerkan produk yang dihasilkan mereka dan mempromosikan hasil jahitan masing-masing. Penubuhan MAP dapat membantu masyarakat memahami apakah itu seni fabrik dan dapat melihat hasil yang mampu dibuat olehnya.

Di galeri ini, pengunjung dapat melihat dan membeli pelbagai barangan berasaskan seni jahitan seperti sulam tampal yang diadaptasikan dalam bentuk beg tangan, kasut, cadar, penghias dinding dan sebagainya. Bukan setakat itu saja, kaedah pemasaran juga diperluaskan melalui laman web iaitu www.patchesoflove.com,” katanya.

TIGA KAEDAH KERJA DARI RUMAH

1.      Kerja Secara Individu

Kerja yang dijalankan di rumah peserta, yang mana peserta itu sendiri mengambil bahan dan peralatan daripada syarikat serta berurusan terus dengan pihak syarikat bagi segala urusan, termasuk pembayaran upah.

2.      Kerja Secara Berkumpulan

Kerja yang dijalankan di premis tertentu secara berkumpulan dan diselia ketua yang dilantik untuk mengurus, menyelia dan seterusnya berurusan dengan syarikat berkaitan dengan pekerjaan mereka, termasuk urusan pembayaran upah.

3.      Kerja Secara Individu Atau Kumpulan Melalui Pihak Ketiga

Kerja dijalankan di premis tertentu, sama ada secara individu atau berkumpulan melalui pihak ketiga, yang menjadi orang tengah kepada syarikat. Segala urusan berkaitan dengan pekerjaan mereka, termasuk pembayaran upah adalah di bawah tanggungjawab pihak ketiga.

KELUARGA DULU, KERJAYA NOMBOR DUA

 (KAJIAN LEPAS)

Ramai wanita hari ini lebih mementingkan keluarga selepas mempunyai anak. Tinjauan syarikat laman pekerjaan dalam talian, JobStreet.com menunjukkan hampir (64%) wanita berkata, kepentingan kerjaya dalam hidup berubah apabila mereka mempunyai cahaya mata. Kajian yang dijalankan  membabitkan 550 pekerja wanita, berusia antara 18 tahun dan 35 tahun dengan (42%)belum berkahwin dan (41%) sudah berkahwin serta mempunyai anak. Ia bertujuan mendapatkan pandangan wanita mengenai kerjaya mereka dan ciri pekerjaan yang diingini selepas bergelar ibu. Ditanya mengenai keutamaan dalam kerja, lebih daripada (61%) responden mengatakan waktu kerja yang lebih fleksibel akan menjadi keutamaan, (16%) mahukan waktu kerja yang lebih pendek dan konsisten sementara tujuh peratus wanita mahu mengurangkan waktu perjalanan ke tempat kerja dan untuk pulang ke rumah manakala (15%) wanita mengutamakan gaji yang lebih tinggi.

Tinjauan yang sama juga mendapati, wanita di negara ini kembali kepada adat tradisional peranan wanita di rumah. Lebih kurang (44%) wanita merancang untuk berhenti kerja selepas mempunyai anak. Pilihan yang paling popular adalah untuk bekerja separuh masa, secara sambilan atau pekerjaan yang tidak terikat dengan masa atau berhenti kerja sementara waktu sebelum menyambung kerjaya semula. (38%) wanita berpendapat meninggalkan kerja selama setahun selepas melahirkan anak adalah sesuai.

Berdasarkan maklumat ini, aliran pekerjaan ibu di Malaysia dijangka berubah di masa depan kepada pekerjaan yang lebih fleksibel. Bagaimanapun, hakikatnya, lebih daripada (80%) ibu yang menyertai kajian ini tidak berhenti kerja selepas mendapat anak. Lebih daripada separuh menyatakan isu kewangan sebagai sebab tidak dapat berhenti kerja. Hanya (20%) wanita tidak berhenti kerja demi meneruskan perkembangan kerjaya. Ini menunjukkan berlaku konflik antara apa yang dikehendaki mereka dan apa yang boleh dikecapi.Apabila disoal mengenai majikan pula, tinjauan menunjukkan ada jurang antara apa yang diberi majikan dan apa yang dikehendaki pekerja wanita. Lima puluh satu peratus wanita berasakan majikan tidak peka kepada keperluan ibu yang bekerja, majikan tidak memberi pilihan kerja separuh masa atau waktu kerja yang fleksibel (74 %) dan (66 %) berpendapat majikan harus menyediakan kemudahan tempat penjagaan anak.

Technology Information Changed The Workplace

“There has been a revolution in computing and communications in the past few decades and it will continue at a rapid pace. These advances present many significant opportunities but also pose major challenges.” says Konsbruck Robert Lee.

There was a time when typical office communications consisted of a desk phone and maybe an intercom. Although office workers of the time before our present information technology age had their desk phone, the intercom was often used to call workers to the manager's office, to relay a quick message or to relay a few instructions. Businesses could still communicate with their offices overseas and conference calling was something where you needed operators help to make the connection.

Interoffice communication decades ago consisted of memos being circulated and posted in a common place for all to see. When memos were of a confidential nature, they were placed in an envelope that required the recipients initials when they received it. Couriers were widely used to carry important and confidential documents across town for signatures and the post office enjoyed much business because it was the place to send, pickup or have delivered, your certified letters and correspondence. Letters, manuscripts and memos were produced on a typewriter and many offices and news rooms had typist clamouring away at their typewriter keys to produce volumes of work.

To say much has changed since the days before our present Information Technology age, would be an understatement. When email appeared on the scene, interoffice and overseas communications took a dramatic change. More could be communicated in much less time and replies took minutes, not days. Electronic messages directly competed with telegraph companies, people used telegram services less and less especially when more computers appeared in homes. When offices could afford computers costing thousands of dollars, word processing replaced typewriters and typist became a thing of the past. On the scene now, are data entry and order enter specialist.

Information Technology has and is changing the way companies communicate and conduct business. Business is more streamlined and efficient. Technology companies are finding ways to make systems and processes more efficient. People who own a personal computer can access their office computers from home and businesses can hold online conferences to communicate with their offices overseas, without ever leaving their local office. The ability to send instant messages to the desktop of workers saves time and managers can get instant replies to help in the decision-making process. The workplace is not only global, it is easily accessible to employers and employees alike. The location of your office, no longer matters, it's local now because of technology implementations and the way we use this technology to communicate.

As technology firms find newer and improved methods to communicate, the present methods being used saves companies and people hundreds and thousands of dollars and these saving would be definitely missed if the use of existing technology was interrupted.

As you know, computers and communication technologies allow individuals to communicate with one another in ways complementary to traditional face-to-face, telephonic, and written modes. They enable collaborative work involving distributed communities of actors who seldom, if ever, meet physically. These technologies utilize communication infrastructures that are both global and always up, thus enabling 24-hour activity and asynchronous as well as synchronous interactions among individuals, groups, and organizations. Social interaction in organizations will be affected by use of computers and communication technologies. Peer-to-peer relations across department lines will be enhanced through sharing of information and coordination of activities. Interaction between superiors and subordinates will become more tense because of social control issues raised by the use of computerized monitoring systems, but on the other hand, the use of e-mail will lower the barriers to communications across different status levels, resulting in more uninhibited communications between supervisor and subordinates.

The importance of distance will be reduced by computers and communication technology also favours telecommuting. As workers find that they can do most of their work at home rather than in a centralized workplace, the demand for homes in climatically and physically attractive regions would increase. The consequences of such a shift in employment from the suburbs to more remote areas would be profound. Property values would rise in the favoured destinations and fall in the suburbs. Rural, historical, or charming aspects of life and the environment in the newly attractive areas would be threatened. Since most telecommuters would be among the better educated and higher paid, the demand in these areas for high-income and high-status services like gourmet restaurants and clothing boutiques would increase. Also would there be an expansion of services of all types, creating and expanding job opportunities for the local population.

By reducing the fixed cost of employment, widespread telecommuting should make it easier for individuals to work on flexible schedules, to work part time, to share jobs, or to hold two or more jobs simultaneously. Since changing employers would not necessarily require changing one's place of residence, telecommuting should increase job mobility and speed career advancement. This increased flexibility might also reduce job stress and increase job satisfaction. Since job stress is a major factor governing health there may be additional benefits in the form of reduced health costs and mortality rates.

A question that is more difficult to be answered is about the impacts that computers and communications might have on employment. The ability of computers and communications to perform routine tasks such as bookkeeping more rapidly than humans leads to concern that people will be replaced by computers and communications. The response to this argument is that even if computers and communications lead to the elimination of some workers, other jobs will be created, particularly for computer professionals, and that growth in output will increase overall employment. It is more likely that computers and communications will lead to changes in the types of workers needed for different occupations rather than to changes in total employment.

A number of industries are affected by electronic commerce. The distribution sector is directly affected, as e-commerce is a way of supplying and delivering goods and services. Other industries, indirectly affected, are those related to information and communication technology (the infrastructure that enables e-commerce), content-related industries (entertainment, software), transactions-related industries (financial sector, advertising, travel, transport). Ecommerce might also create new markets or extend market reach beyond traditional borders. Enlarging the market will have a positive effect on jobs. Another important issue relates to interlinkages among activities affected by e-commerce. Expenditure for e-commerce-related intermediate goods and services will create jobs indirectly, on the basis of the volume of electronic transactions and their effect on prices, costs and productivity. The convergence of media, telecommunication and computing technologies is creating a new integrated supply chain for the production and delivery of multimedia and information content. Most of the employment related to e-commerce envolves around the content industries and communication infrastructure such as the Internet.

Jobs are both created and destroyed by technology, trade, and organizational change. These processes also underlie changes in the skill composition of employment. Beyond the net employment gains or losses brought about by these factors, it is apparent that workers with different skill levels will be affected differently. E-commerce is certainly driving the demand for IT professionals but it also requires IT expertise to be coupled with strong business application skills, thereby generating demand for a flexible, multi-skilled work force. There is a growing need for increased integration of Internet front-end applications with enterprise operations, applications and back-end databases. Many of the IT skill requirements needed for Internet support can be met by low-paid IT workers who can deal with the organizational services needed for basic web page programming. However, wide area networks, competitive web sites, and complex network applications require much more skill than a platform-specific IT job. Since the skills required for e-commerce are rare and in high demand, e-commerce might accelerate the upskilling trend in many countries by requiring high-skilled computer scientists to replace low-skilled information clerks, cashiers and market salespersons.

On one hand, people argue that we are spending less face time and becoming distracted about real life and more focused on our online lives. Conversely, other argues that we are more connected than ever, that we live a real time world, where global communities continue to get formed and interact. Managers and business owners may see technology as a means to improve productivity, employees may see technology as a threat to job security.

Human communication is shaped by the technology that is available at any given time. People often ask if technology isolates people or brings them closer. Technology does neither, it just transforms the way people communicate.

Although technology brings good change in the workplace, it also brings disadvantages to the workplace. With technology, workers tend to take advantages by doing their own personal things through internet while working. For example, workers tend to play online games, shopping online, watching online movie, facebooking, online chatting while working.

On the other hand one might also argue that technologies, by expanding the number of different tasks that are expected of workers and the array of skills needed to perform these tasks, might speed up work and increase the level of stress and time pressure on workers. 

Communication technology lately creates a trend that majority of workers tend to get hooked online. Within the coverage of internet, they will just work or communicate with it. A lot of time will be spent working on a computer even at home, rather than physical interactions with friends and family. 

In conclusion, humans evolve from time to time and Information technology is changing the world constantly.  With sufficient self control and discipline, I believe that we can make use of the current available information technology without ever worrying about losing out in neither work or play. 

IMPAK TEKNOLOGI KEPADA PEKERJA PADA ZAMAN MODEN

IMPAK TEKNOLOGI KEPADA PEKERJA PADA ZAMAN MODEN

Aspirasi negara yang diilhamkan dalam Wawasan 2020 ialah pencapaian taraf sebuah negara yang maju menjelang tahun 2020. Ini bermakna kemajuan penuh dalam semua aspek kehidupan termasuk dari segi ekonomi, politik, sosial, kerohanian, psikologi dan kebudayaan. Menurut Wawasan 2020, hasrat mencapai taraf yang benar-benar maju hanya boleh dicapai dengan mengatasi sembilan cabaran strategik yang telah ditentukan.       

Negara yang pesat dan maju bukan sahaja boleh melihat dari segi politik dan ekonomi, tetapi ia juga boleh melihat berdasarkan teknologi. Contohnya, negara maju seperti US, Jepun, Korea boleh dianggkap Negara yang maju disebabkan Negara itu mempunyai teknologi yang agar canggih. Adakah teknologi ini boleh membawa kemajuan sesebuah Negara? Seterusnya, adakah teknologi yang canggih boleh membawa kesan positif atau negatif kepada masyarakat dalam pekerjaan?

            Mengikut pandangan falsafah, mereka menggapkan teknologi ini hanya satu perkakasan dalam sebuah struktur organisasi yang mengandung nilai-nilai sosial, kemungkinan setiap individu mengumpulkan, memproses dan salin tukar-menukar informasi dengan individu-individu lain. Sebenarnya, hanya kepakaran dalam bidang komputer menggunakan perkakasan ini untuk menjalankan urusan dan perniagaan sahaja. Akan tetapi, teknologi ini juga boleh membawa impak positif kepada masyarakat dalam pekerjaan.

Dengan kewujudan teknologi ia mampu membuka peluang kepada masyarakat dunia untuk menikmati hidup yang lebih selesa, aman dan mudah. Contohnya pada zaman sekarang dapat dilihat perkembangan teknologi komunikasi sendiri telah membuka peluang pekerjaan kepada masyarakat di seluruh dunia. Terdapat syarikat-syarikat besar seperti multinational corporation telah membuka peluang pekerjaan kepada rakyat Malaysia. Teknologi bukan sahaja memudahkan hidup, kerja dan menjadikan sesebuah masyarakat itu sebagai satu masyarakat yang bermaklumat.

Kesan teknologi kepada kita sebagai masyarakat yang sering kali dikaitkan dengan maklumat adalah tentang pengetahuan, ekonomi, politik dan juga dari segi sosoi-budaya. Dari McLuhan teknologi memebawa kepada kebaikan ekonomi. Contohnya wujud pasaran bebas dan tiada pendominasian oleh mana-mana pihak. Walaupun kita sedari ada pihak yang mendominasi teknologi iaitu negara-negara maju yang cuba mendominasi teknologi dengan mewujudkan pasaran oligopolistik. Walaupun begitu halnya, sedikit sebanyak ia membantu negara lain untuk memberika peluang pekerjaan walaupun ia di anggap mengeksploitasi sumber-sumber yang ada di negara berkenaan. Seperti sumber manusia, Gunder Frank 1969 pembangunan yang dijanjikan tidak berlaku, menurut Frank syarikat besar seperti Transnational Corporation (TNC) mendapat sokongan daripada kerajaan mereka. Melalui sokongan ini mereka mengusai negara lain, bahan mentah, penggunaan tenaga dan pengeluaran. Negara maju telah mengusai ataupun telah mengeksploitasikan negara mundur. Keadaan ini mengukuhkan lagi negara mundur semakin mundur akibat daripada pergantungan kepada negara maju. Keadaan ini di sebut sebagai “Development of Underdevelopment”. (Thussu; 2000; Approaches to theorizing international communication.

Untuk menjadikan Malaysia sebagai Negara maju pada tahun wawasan 2020. Tun Doktor Mahathir (1991) pernah berkata penggunaan sains dan teknologi secara pesat amat diperlukan. Dengan adanya kemudahan tersebut, Negara Malaysia baru boleh melahirkan tenaga kerja mahir yang bukan sahaja mempunyai kepekaan terhadap profesionalismanya tetapi juga sentiasa bersedia untuk menerima perubahan.

Walaupun demikian kita juga masih mendapat faedah dari aktiviti tersebut iaitu rakyat kita mendapat pekerjaan. Contohnya seperti Syarikat Dell, Intel, Kentucky Fried Chiken, Mc Donald’s, Pizza Hut dan sebagainya. Syarikat-syarikat Multinational ini juga menjadi pemangkin dalam membantu menggerakan ekonomi negara ini. Malah kerajaan sendiri menggalakkan mereka supaya melabur di Malaysia.

Menurut Teori Global Village yang dibangunkan oleh McLuhan, teknologi juga turut mempengaruhi politik. Demokrasi semakin diperluaskan dan ruang hak bersuara semakin diperbesarkan.http://en.wikipedia.org/wiki/Marshall_McLuhan#The_global_village

Ini kerana terdapat pelbagai saluran pengedaran dan peyampaian yang membolehkan setiap individu menyuarakan pendapat dan hak mereka. Era tahun 2003 membawa kita masyarakat dunia kepada hak kebebasan bersuara melalui blog. Semua individu berhak menyatakan hak mereka dan mereka boleh berkongsi dengan masyarakat dunia. Dunia tidak lagi dibatasi melainkan hanya jurang digital yang memisahkan sesetengah tempat untuk mengakses internet.

Dengan adanya kemudahan ini, kerja kita akan menjadi ringan berbanding dengan dahulu. Pada tahun 60an-70an, dalam sebuah kilang kereta mereka hanya mengupah juruteknik untuk memasangkan kereta, tetapi sekarang masa sudah berubah hanya mesin atau robot yang tolong memasangkan kereta. Jadi, kerja juruteknik hanya berdiri di sebelah mesin dan jaga sahaja. Selain itu, kereta yang dihasilkan pada masa ini agar banyak berbanding pada zaman dahulu. Melalui perkembangan teknologi kehidupan manusia menjadi lebih mudah. Menurut McLuhan, teknologi membawa kepada perubahan sosio-budaya.

http://en.wikipedia.org/wiki/Marshall_McLuhan#The_global_village.

Terdapat kelapangan masa iaitu melalui teknologi kerja-kerja manusia dapat di mudahkan dan di percepatkan sehingga membolehkan kita mempunyai masa lapang untuk melakukan aktiviti lain seperti menikmati hasil budaya. Dengan teknologi juga manusia bebas menggunakan dan memiliki maklumat tanpa ada sekatan. Kita boleh mengakses bila-bila masa untuk mendapatkan maklumat tanpa mengira waktu.

Dengan adanya kemudahan teknologi dalam pekerjaan, masa yang digunakan adalah pendek berbanding dengan dahulu. Pada zaman dahulu, mereka hendak menulis data-data perniagaan dengan menggunakan kedua-dua belah tangan dan menggunakan file untuk simpan sahaja. Oleh itu, kebanyakan orang akan mengalami masalah dokumen hilang atau tercicir. Sekarang dengan adanya kemudahan seperti pendrive atau CD, kedua-dua perkakas ini boleh menolong kita menyimpan  data-data perniagaan. Selain itu, kita hanya taip nama pelanggan di dalam file itu, ia akan tolong kita mengeluarkan semua data dan informasi.

            

            Sebaliknya, teknologi ini boleh membawa impak negatif kepada masyarakat. Oleh sebab adanya kemudahan internet, mereka akan menggunakan masa bekerja untuk membuka facebook, msn, skype dan sebagainya. Malahnya, hasil kerja pekerja akan menjadi lambat dan tidak efisen. Ini akan mempengaruhi pengeluaran syarikat itu menjadi kurang.

            

            Selain itu, teknologi dalam pekerjaan akan membawa negatif kepada pekerja malas akan menjadi lebih malas. Sebagai contohnya, pekerja akan fikirkan perkakasan mesin atau robot ini boleh tolong mereka membuat kerja. Jadi, mereka hanya menekankan butang mesin sahaja, selepas itu mesin akan tolong mereka menghasilkan produk sahaja. Dengan adanya sikap pekerja itu, mereka akan menjadi lebih malas berbanding pada zaman dahulu.

Natijah daripada kemajuan sains dan teknologi kini sememangnya banyak membawa kepada kebaikan disamping terselit juga keburukan. Pokok pangkalnya, apa jua kemajuan yang dicapai perlulah berlandaskan nilai- nilai kemanusiaan dan mengikut batas- batas penerokaan ilmu yang telah ditetapkan. Barulah kemajuan dan pembangunan yang kita capai tidak disalahgunakan dan tidak mendatangkan keburukan kepada masyarakat lain kerana kadangkala keburukan itu sebenarnya kita juga yang menciptakannya.

TEKNOLOGI SATU KEMUDAHAN ATAU MASALAH KEPADA PEKERJAAN MASA KINI

 TEKNOLOGI SATU KEMUDAHAN ATAU MASALAH KEPADA PEKERJAAN MASA KINI

Kemajuan keupayaan Sains dan Teknologi (S&T) adalah cabaran yang keenam di antara sembilan cabaran yang disenaraikan. Malaysia mesti mempunyai keupayaan untuk memaju dan menyelaraskan sumber-sumber S&T yang ada dalam negara supaya mencapai hasrat "menjadikan Malaysia sebuah masyarakat yang berasaskan sains dan yang progresif, iaitu satu masyarakat yang berdaya cipta dan berpandangan jauh, sebuah masyarakat yang bukan sahaja dapat memanfaatkan teknologi masa kini tetapi turut menjadi penyumbang kepada kemajuan peradaban sains dan teknologi pada masa hadapan."

Kemajuan teknologi merupakan sesuatu yang tidak mampu kita hindari dalam kehidupan ini kerana kemajuan teknologi akan berjalan seiring dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan  telah memberi kesan yang  besar terhadap kemajuan sesuatu bidang. Setiap inovasi dicipta untuk memberikan manfaat positif bagi kehidupan manusia. Ia memberikan banyak kemudahan, serta sebagai cara baru dalam melakukan aktiviti manusia. Namun demikian, walaupun teknologi pada awalnya diciptakan untuk menghasilkan manfaat yang positif,namun terdapat juga masalah yang timbul dari sudut yang lain dan  juga  mungkin disalahgunakan untuk hal negatif. Merujuk ada zaman sekarang teknologi merupakan satu kemudahan kepada kita. 

Teknologi banyak memudahkan manusia untuk menjalankan sesuatu pekerjaan. Contohnya Internet merupakan teknologi asas dalam pembangunan teknologi maklumat. Kini, Internet merupakan salah satu saluran rangkaian penghubung dunia tanpa sempadan, dengan adanya jaringan Internet ,Walau bagaimanapun, teknologi ini kerap disalahgunakan sehingga menjadi saluran yang boleh membawa kepada kemudaratan. Di antara masalah yang timbul ialah pemanfaatan teknologi komunikasi perniagaan oleh kumpulan pengganas yang semakin maju dalam penggunaan teknologi.Penggunaan informasi tertentu dan situasi tertentu yang terdapat di internet yang boleh disalahgunakan oleh pihak tertentu dan untuk tujuan tertentu. Selain itu juga, kecenderungan perkembangan teknologi dan ekonomi, akan memberi  kesan kepada penyerapan tenaga kerja dan kelayakan tenaga kerja yang diperlukan. 

Menurut sarjana-sarjana barat, teknologi mampu memudahkan kehidupan masyarakat. Sebagai remaja yang bermaklumat sejauh manakah penglibatan remaja dalam menggunakan teknologi dalam pekerjaan mereka? Menurut sebuah penelitian terhadap 500 orang remaja dan 1030 orang dewasa yang dilakukan oleh Massachusetts Institute of Technology (MIT) bekerjasama dengan Lemelson, dapat menyimpulakan bahawa “Para remajalah yang akan melakukan semua inovasi teknologi itu”. Namun, ia juga meragukan apakah remaja-remaja saat ini sudah benar-benar menyedari akan pentingnya makna inovasi, kerana menurut penelitian tersebut dapat disimpulkan bahawa para remaja pada hari ini kurang berminat terhadap pekerjaan yang lebih ke arah pengajaran. Remaja pada hari ini lebih cenderung memilih bidang pekerjaan yang lebih ke arah praktikal seperti automobil, IT, dan sebagainya. Pemilihan bidang pekerjaan ini mungkin disebabkan oleh remaja sekarang lebih sukakan sesuatu yang lebih mencabar dan kreatif.

Kelayakan tenaga kerja dan jumlah tenaga kerja yang diperlukan akan mengalami perubahan yang cepat. Akibatnya, pendidikan yang diperlukan adalah pendidikan yang menghasilkan tenaga kerja yang mampu mentransformasikan pengetahuan dan skill sesuai dengan tuntutan keperluan tenaga kerja yang berubah tersebut kesan daripada kemajuan teknologi komunikasi pada masa kini.

Sememangnya, kemajuan teknologi memberi kebaikan kepada manusia akan tetapi kemajuan teknologi ini juga memberi kesan negatif kepada manusia. teknologi yang semakin canggih akan mengakibatkan kurangnya tenaga buruh digunakan dalam sesuatu sektor. Impaknya, ini akan mengakibatkan pengangguran yang besar. Sebagai contoh, pengangguran yang tinggi akan memberi kerugian kepada negara. Kira-kira 150,000 graduan institusi pengajian tinggi (IPT) tempatan menamatkan pengajian setiap tahun iaitu meliputi 80,000 lepasan institusi pengajian tinggi awam (IPTA) dan baki 70,000 orang dari institusi pengajian tinggi swasta (IPTS). 

Kelemahan yang kedua ialah kebanyakkan pekerja menyalahgunaan kecanggihan teknologi di tempat kerja dalam tugas mereka. Contohnya, mereka bermain permainan komputer (games), melayari laman - laman sosial seperti facebook dan twistter yang tidak patut digunakan ketika waktu berkerja. Kelemahan ketiga,  teknologi yang canggih juga akan mengakibatkan masyarakat tidak berkemahiran dalam sesuatu pekerjaan. Hal ini kerana segala tugasan mereka dilakukan oleh mesin serta teknologi yang dimiki kini.  

Selain itu juga.kecenderungan perkembangan teknologi dan ekonomi, akan member kesan kepada penyerapan tenaga kerja dan kelayakan tenaga kerja yang diperlukan. Kelayakan tenaga kerja dan jumlah tenaga kerja yang diperlukan akan mengalami perubahan yang cepat. Akibatnya, pendidikan yang diperlukan adalah pendidikan yang menghasilkan tenaga kerja yang mampu mentransformasikan pengetahuan dan skill sesuai dengan tuntutan keperluan tenaga kerja yang berubah tersebut kesan daripada kemajuan teknologi komunikasi pada masa kini. 

Kesimpulannya, masyarakat era ini yang semakin memahami tentang penggunaan teknologi perlu lebih berfikiran yang lebih positif terhadap faedah teknologi terutamayan dalam mencari pekerjaan yang mana dengan adanya teknologi lebih mudah untuk mendapatkan pekerjaan yang mereka inginkan dan tidak perlu bersusah payah untuk keluar unruk mencari kerja. Teknologi yang diberikan adalah untuk memberi kemudahan untuk kita mengakses maklumat yang yang kita mahukan bukannya untuk berhibur dan membuang masa di hadapan komputer dengan mengakses perkara-perkara yang tidak menjana minda.

                                        

Teknologi Vs Buruh

Teknologi maklumat boleh ditakrifkan sebagai  kaedah untuk  memindah, menyebar dan memaparkan maklumat. Maklumat tersebut boleh wujud dalam pelbagai bentuk sama ada di dalam  bentuk fizikal. Contohnya kertas,buku, bentuk suara, paparan visual, pergerakan atau dalam bit. Perkembangan teknologi maklumat telah mencapai suatu tahap di mana ia mula mempengaruhi  kehidupan manusia terutamanya penduduk bandar. Pada asalnya, teknologi ini wujud sebagai satu perantaraan untuk menyebaran pelbagai jenis maklumat untuk tujuan yang berlainan. Contohnya bagi pengiklanan, pemberitahuan, telekomunikasi dan sebagainya. Peranannya sebagai agen perubahan tidak pernah berkurang tetapi semakin bertambah lebih-lebih lagi dengan kewujudan komputer. Oleh itu ia telah berevolusi kepada bentuk yang memaparkan pengaruh yang lebih mendalam ke atas kehidupan manusia. Contohnya penggunaan rangkaian ‘Internet’ berupaya menyebabkan perubahan yang besar ke atas aspek fizikal, ekonomi dan sosial melalui globalisasi serta berkembangnya, modal antarabangsa kapitalis.Teknologi maklumat akan membezakan sebuah negara maju dengan sebuah negara sedang membangun(Arun, 1999). Di samping itu, aspek sosial pula meliputi cara dan corak berinteraksi, pergerakan manusia, aktiviti manusia, cara hidup manusia, kualiti hidup manusia, taraf kesihatan manusia dan sebagainya. Selain itu, rangkaian ‘Internet’ juga  boleh digunakan  dalam  pelbagai urusan untuk menjalankan perniagaan secara ‘digital dan  ini mempunyai implikasi yang besar terhadap proses pembandaran pada masa akan datang.

Kesan Teknologi Maklumat Terhadap Pekerjaan : Kepada Masyarakat Tanpa Kerja?

Penggunaan teknologi maklumat dalam kilang, pejabat dan sektor perkhidmatan telah mencetuskan kebimbangan pekerja bahawa mereka akan digantikan oleh peralatan. Namun berdasarkan pencapaian negara-negara seperti Amerika Syarikat dan Jepun, kebimbangan tersebut nampaknya tidak berasas. Merujuk kepada "1994 WhitePaperoftheEuropeanCommisiononGrowth, Competitiveness, andEmpoyment" antara 1970 dan 1992, ekonomi Amerika Syarikat bertumbuh 70% sementara pekerjaan bertumbuh 49%. Ekonomi Jepun bertumbuh sebanyak 173%, dengan pertumbuhan pekerjaan 25%. Di samping itu, antara 1993 dan 1996, apabila kebanyakan negara Eropah mempunyai kadar pengangguran yang tinggi, Amerika Syarikat yang menggunakan teknologi maklumat dalam pejabat dan kilang, telah menghasilkan lebih lapan juta pekerjaan baru(Castells,1996). Ahli teori perdagangan(Tradetheorist) berhujah bahawa potensi pengurangan pekerjaan sebagai kesan penggunaan teknologi maklumat akan wujud sekiranya perkembangan dalam permintaan tidak di seimbangkan dalam peningkatan produktiviti buruh dan tiada tindakbalas institusi untuk mengurangkan masa berkerja dan bukannya berkerjasendiri. Menurut Castells, tiada struktur hubungan yang sistematik di antara penggunaan teknologi maklumat dengan evolusi pekerjaan dalam ekonomi secara keseluruhannya. Sesetengah pekerjaan semakin tidak penting, tetapi terdapatnya pekerjaan baru yang kian meningkat. Namun kuantiti hubungan di antara kerugian dan keuntungan tersebut berbeza di antara firma, industri, sektor, wilayah dan negara. Ia bergantung kepada keupayaan saing, strategi firma, dasar kerajaan, persekitaran institusi dan kedudukan relatif dalam ekonomi global.

Menurut OrganizationforEconomicCooperationandDevelopment(OECD), pada awal abad ke-21, dijangkakan akan terdapat peningkatan pekerjaan bagi negara-negara seperti  Amerika Syarikat, 1992-2005, akan mengalami peningkatan pekerjaan bersih 24 juta(peningkatan 19% sepanjang tempoh), Jepun, 4 juta(peningkatan 6%); dan Kesatuan Eropah lebih kurang 10 juta(peningkatan 6-7%). Namun unjuran ini adalah amat sensitif kepada kepelbagaian dalam andaian yang digunakan. Pertama sekali, evolusi tahap pekerjaan tidak diberi. Ia amat bergantung kepada tahap penggunaan teknologi tersebut oleh masyarakat, atas dasar penghijrahan, evolusi keluarga, pengagihan tempoh pekerjaan dalam hidup dan sistem baru dalam perhubungan industri.Justeru itu, teknologi maklumat tidak akan menyebabkan pengangguran walaupun ia secara nyatamengurangkan tempoh kerja per unit pengeluaran. Namun begitu, tidak dapat dinafikan bahawa ia akan membawa kepada pengasingan jenis pekerjaan yang lebih nyata terutamanya pekerjaan yang bersabit dengan maklumat dan pekerjaan yang tidak. Sekiranya wujud tren pengangguran yang disebabkan oleh peningkatan teknologi maklumat maka campurtangan kerajaan adalah perlu untuk mengenakan dasar serta garis panduan bagi mewujudkan peluang pekerjaan di dalam sektor yang akan menguntungkan keseluruhan sistem ekonomi negara misalnya sektor sokongan perkhidmatan.

Peluang Pekerjaan Di Dalam Teknologi Komunikasi.

USAHAWAN BISKUT ONLINE

Nani Rostam Jana RM20,000 Pada Ramadhan

PROFILE

Nama: Nani Rostam

Pekerjaan: Peniaga biskut dan kek, jurusolek sambilan.

Suami: Zainal Rashid, 58, pemilik syarikat perunding perniagaan sendiri.

Anak: Enam orang

PERNAH berniaga aiskrim jeli di pekarangan sekolah sementara menunggu anak-anak tamat waktu persekolahan dan dia juga pernah mengambil upah menghantar anak jiran ke sekolah.
Tanpa mengenal penat, kini wanita gigih, Karshinah Rostam atau lebih dikenali sebagai Nani Rostam, menjual biskut raya secara online demi memenuhi minatnya terhadap perniagaan. Bagi memastikan semua permintaan pelanggan dapat dipenuhi, Nani menyewa sebuah rumah untuk dijadikan bengkel sementara bagi menempatkan 14 pekerja sambilan dan turut dibantu adik iparnya, Zurina Kassim Baba. Wanita ini berusia 44 tahun dan bergelar suri rumah sepenuh masa dan mula berniaga biskut sejak 10 tahun lalu iaitu ketika dia masih bekerja di bank.

Ketika itu, saya belum mahir internet jadi tempahan banyak diterima daripada rakan sekerja, jiran tetangga, malah saya juga minta anak-anak berikan nombor telefon ibu kawan mereka untuk saya hubungi. Melalui perniagaan biskut di laman blog www.nanirostam.blogspot.com, tugas Nani lebih mudah terutama dari segi pemasaran produk dan penghantaran. Kaedah digunakan juga dikemas kini setiap tahun bagi memudahkan tugas penyerahan, juga bagi mengelakkan kekeliruan, tambahan pula tahun ini dia perlu mengendalikan lebih 300 orang pelanggan dari dalam talian.

"Saya meletakkan syarat, setiap tempahan perlu diambil sendiri bagi memastikan ia tidak rosak cuma ada juga pelanggan dari jauh tetap mahu merasa biskut buatan saya dan mahu ia dihantar secara pos," katanya yang turut meraih pendapatan bulanan sebanyak RM1,000 daripada iklan Nuffnang (pengiklan mendapat bayaran berdasarkan hit).

Pelanggan Nani kebanyakan adalah pembaca setia blog peribadinya dan blog anak gadisnya, Hanis Zalikha, dari sekitar Lembah Klang, Putrajaya, Sabak Bernam Pantai Timur dan Seremban.

"Pelanggan dari sekitar Shah Alam dan Kuala Lumpur akan datang sendiri mengambil tempahan, manakala tempahan diterima dari Terengganu, Johor dan Kelantan akan saya kirim melalui pos," katanya.

"Sekurang-kurangnya dengan wang jualan biskut, bolehlah saya membeli barang persiapan raya untuk keluarga dan tidak perlulah saya membebankan suami," katanya tersenyum.